总经理信箱
铅山把便民服务落到实处
时间:2021-12-15 11:56 来源:上饶新闻网 作者:admin 点击: 次
今年以来，铅山县牢固树立“审批就是服务”的理念，不断优化服务方式，变“坐等办”为“预约办”，把“群众跑”变为“信息跑”，把“多次跑”变为“一次跑”，让群众和企业获得实实在在的便利。
该县不断增强平台功能，持续推动“三集中三到位”，建立“免证”办事大厅，运行网上中介服务超市，打破地域壁垒，有效促进市场竞争。通过5212345政务服务便民热线，做到企业群众诉求“一号相应”，确保件件有落实、事事有回音。截至目前，铅山县网上中介服务超市项目业主已进驻91家，完成采购项目273个。
通过不断释放创新活力，深入推进简政放权，强化权利运行制约监督。大力推进“只跑一次”“一次不跑”“一件事联办”改革，立足企业群众办事需求，推动多部门多件事实现一次性办理，极大提升办事效率。全面推行延时错时预约服务，有效解决了群众“上班时间没空办事、下班时间没处办事、节假日办不了事”的困难。稳步推进“多介合一”，深入推进惠企政策兑现，切实解决企业政策获取渠道少、知晓度不高等问题。2021年共办结138件，其中并联审批43件。
同时，还推出了出生、医保、军人退役、个人创业、退休等“人生十件事”联办，高频事项“跨省通办”，无证办理，送服务上门等事项，真真切切让群众感受到办事的便捷。