全市住建系统在党史学习教育中,针对因多种原因造成的群众无法领取不动产权证的问题,深入开展“我为群众办实事”房地产领域涉稳矛盾问题化解处置专项行动,采取多种举措,极力化解群众无法领取不动产权证问题。自专项行动开展以来的,排查的13个项目中10个项目共涉及户数4631户已完成整改,平均每天解决近100户,有效化解社会矛盾,维护社会和谐稳定,受到群众一致好评。

直面矛盾全面排查

市住建局通过上门走访、群众调查、到相关部门查询等形式,组织对全市房地产领域涉稳矛盾问题进行拉网式排查。在此基础上,对排查出来的涉及延期交房、延期办证的涉稳楼盘进行具体分析,按照“分类办理”的原则,列出问题清单,针对无法领取不动产权证的不同原因,采取相对应措施切实解决“办证难”问题,制定整改清单,明确工作进度、责任科室、责任领导,实行每天一汇总、每周一调度,确保为群众办实事落地见效。

把办公桌搬到群众需要的现场

针对群众反映问题较为集中的楼盘,市住建局敢于担当,局主要领导多次调度,分管领导率相关科室人员在小区张贴公告,提前发布受理消息,与群众约定时间,把办公桌搬到现场,与群众面对面见面、点对点指导,直接接受群众咨询,详细解答群众疑惑,消除群众疑虑,印发办证程序指导手册,指导群众依法办理。同时,联合相关部门,对群众反映的涉及办证的其他问题一同释疑解惑。对因项目推进慢产生问题的楼盘,按照“一手抓稳定、一手抓项目推进”思路,组织人员进驻项目现场进行精准帮扶。局主要领导和分管领导多次主动上门约谈,了解项目进展,问询原因,对项目进展进行时间倒排,指导帮助开发企业抓好项目建设。同时,建立相关楼盘建设情况通报微信群,及时公布项目建设进度的照片、小视频,及时解答业主问题,主动邀请部分业主代表到项目现场进行核实,做到让群众看得见、算得到。

开通绿色通道方便群众

为帮助群众办证,市住建局开通绿色通道,对已缴清契税和房屋专项维修资金的购房者先行办证,并派员到住建窗口引导群众办理,通过这一举措,园中苑、滨江怡景、百乐村等多个项目办证难的问题得以解决。对尚在推进的楼盘,将商品房预售监管资金专款专用于项目配套工程建设,牵头各联验单位指导开发企业按标准施工,对符合条件的项目进行预验,尽快完成联验,指导开发企业完成分户发证工作;需要整改的,要求相关部门按照各自的职能逐项摸清项目存在的问题,指导开发企业完成整改,督导落实推进相关工作,尽早帮助群众办证。

（来源：新余市人民政府网）