一是提升窗口服务质量。精减办事材料和环节，解决工作流程不顺畅，办事环节繁琐、时限长等问题。

二是提升服务水平。强化工作人员业务水平和服务能力的提升，解决服务意识差、业务水平差、办事能力差等问题。

三是实行“上门”服务机制。经当事人口头或书面申请，提供免费上门服务，解决弱、病、残、孕等身体不便群众的难和忧，提升群众获得感和幸福感。

（来源：赣州市人民政府网）