九江市住建局高度重视人大建议和政协提案的办理工作，把办理工作当作住建系统广泛接受人大政协监督，不断改进机关工作作风，提升服务水平的重要手段。2020年我局共承办市人大建议、政协提案68件，8月底前已全部办结，主办件面复率、办结率、满意率均达100%。

在建议提案办理过程中，我局牢固树立“责任、沟通、精品”意识，全面提升办理质量和成效。一是增强责任意识，健全完善办理机制。建立了局领导全程督办制度。党委会专题研究建议提案分工，逐项分解落实责任。建立了《市住建局市人大代表建议和政协委员提案办理制度》，下发了《关于落实人大代表建议、市政协提案办理任务的通知》，对办理情况实行每周一调度，及时掌握办理进展和存在的问题。二是注重沟通意识，增强办复工作针对性。办理前，主动联系代表委员，了解建议提案的来由、背景、需要解决的具体问题；办理过程中，灵活采用“请进来、走上门、走出去”等方式与代表委员深入对话交流，虚心听取代表委员的意见建议；正式答复后，由经办人及时做好办后回访、补充解释和后续进展汇报等工作，促进办理成效提升。三是树立精品意识，提高办复质量和水平。重点建议提案，成立办理专题领导小组，召开专题会议调度，并多次与代表委员见面进行沟通。办复后，对重点建议提案认真进行集中讨论，研究解决方案。坚持“听”、“讲”、“答”、“做”多管齐下，高标准、高质量答复好每一份建议提案，全力争取相关代表委员对我局办理态度、办理质量、办理效果“三满意”。

（来源：九江市人民政府网）