从数字化到智能化再到智慧化，近年来，南昌市以大数据、云计算、区块链技术为支撑，以为民服务解难题为宗旨，以诚信安全为前提、以可追溯为手段，统筹推进智能制造、智慧景区、智慧安防、智慧城市、智慧教育、智慧医疗、智慧政务、智慧社区等建设，加快构建智慧城市一体化建设格局，积极推进大数据和信息技术在民生服务、城市治理、产业经济等领域的运用，数字经济发展取得阶段性成效，群众的满意度和获得感不断提高。

围绕让城市更聪明一些、更智慧一些，力争在2021年，基本实现“一网感知全市、一键指挥联动、一号智享服务”，该市筑牢云网基础，实施“125”工作，即围绕一个中心——“城市大脑”，推进两个平台——“大数据中心”和“南昌城市云”，建设五大工程——大数据统一支撑体系、大数据互联互通体系、大数据智慧应用体系、大数据产业发展体系、大数据安全保障体系，并统筹推进5G试点和“03专项”。目前，全市已开通5G基站4499个，连续实现了红谷滩、东湖等5个城区5G网络覆盖。

聚焦统筹智慧应用，强化大数据赋能城市，该市投资9.25亿元，集聚数据资源，加快推进智慧应用在政务服务、城市治理等领域的运用，实现信息系统集约化运行，已累计立项开展政务信息化相关建设项目36个。随着智慧交通管控体系基本建成，全市实现了城市交通指挥现代化、管理数字化、信息网络化、办公自动化；随着500余个智慧平安小区的建成，全市开始形成数据实时采集、服务便捷多元、管理动态高效、防范智能有力的社区管理新模式；随着扩展开发上线了全民健康信息平台，接入市属8家医院以及民营医院电子病历数据，全市建立了400万份居民健康档案库；随着停车诱导系统的建设，各城区公共停车场正在逐步接入，并创新试点无人值守停车场模式。

从“找政府办事”转向“政府主动服务”。该市围绕推出更多事项“不见面审批”、更多服务“无证办理”、更多政策兑现“掌上办理”，以“赣服通”南昌分厅建设为牵引，积极探索移动在线政务服务新模式，持续深化放管服改革。自“赣服通”南昌市分厅二期建设项目启动以来，全市在社保、公积金、不动产、医疗卫生、教育缴费等高频政务服务和惠企政策兑现平台方面，已逐步实现实名互认账户通、电子卡证“证照通”、资源共享数据通、开放集成服务通、统一支付缴款通。数据显示，“赣服通”南昌市分厅共上线事项982项，其中，电子证照79种，全程网办事项16项（无证办理事项3个），查询类事项68项，“一窗式”事项819项。值得一提的是，无证办理事项在全省率先上线。